سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026

قبل التسليم

لو دفعت والطلب لسه متسلمش، تقدر تطلب استرجاع كامل خلال 7 أيام من الدفع.

بعد التسليم

الـ CPs والآيتمز بتتسلم فورًا وبتتستخدم على طول، فمفيش استرجاع بعد التسليم، إلا لو التسليم كان غلط من عندنا (باقة غلط أو أكونت غلط)، وساعتها بنصلّحه أو نرجّع الفلوس.

الدفع المكرر أو الغلط

لو دفعت مرتين لنفس الطلب أو بعت مبلغ أكبر، بنرجّع الفرق كامل.

التبرعات

تبرعات الدعم مبتترجعش، إلا لو اتبعتت بالغلط وبلّغتنا خلال 48 ساعة.

الحظر

الأكونتات اللي بتتحظر بسبب الغش أو كسر القواعد مبتاخدش استرجاع.

إزاي تطلب

ابعتلنا كود الطلب وصورة التحويل من صفحة طلبك (هنضيف وسيلة تواصل مباشرة قريب). بنرد خلال 3 أيام عمل، والاسترجاع بيرجع بنفس طريقة الدفع (InstaPay).